‘2021 한국품질만족지수 인증수여식’에서 한국타이어앤테크놀로지 고객품질보증 이경문 담당(왼쪽)과 한국표준협회 강명수 회장(오른쪽)이 기념 촬영을 하고 있다 [사진제공=한국타이어] |
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한국타이어앤테크놀로지는 한국표준협회 주관 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차용 타이어 부문에서 13년 연속 1위를 수상했다고 26일 밝혔다.
이번 평가에서 한국타이어는 ▲성능과 신뢰도, 안전 등의 ‘사용품질지수’ ▲이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질지수’ 모두에서 우수한 점수를 기록했다. 평가에 참여한 소비자 그룹에서 가장 높은 평가를 받았다.
한국타이어는 지속적인 R&D 투자와 고객 만족을 위한 끊임없는 노력으로 13년간 1위에 오를 수 있었다고 설명했다.
특히 지난해에는 코로나19로 인해 어려운 경영환경 속에서도 영국 타이어 매체 ‘타이어프레스’와 미국 타이어 매체 ‘타이어 비즈니스’에서 발표한 글로벌 타이어 기업 순위가 한 단계 상승해 6위에 오르는 저력을 보였다.
한편 한국타이어는 현재 전 세계 46개 완성차 브랜드 약 320여개 차종에 신차용 타이어를 공급하고 있다.
[박소현 매경닷컴 객원기자]
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