[머니투데이 홍순빈 기자] [각 분야별 프라임PB의 무료 상담 제공]

/사진=하나증권 제공

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하나증권은 하이브리드형 고객 상담 서비스 프라임케어 라운지를 확대 개편했다고 13일 밝혔다.

프라임케어 라운지는 자산관리 노하우를 갖춘 프라임PB(프라이빗뱅커)에게 무료 전화 상담을 받을 수 있는 손님 케어 서비스다. 하나증권 모바일앱 원큐프로에서 신청 후 오프라인 유선 상담을 받는 형식으로 진행된다.

이번 확대 개편을 통해 손님들은 별도 대기시간 없이 주식과 금융상품 등 각 분야별 맞춤형 투자 상담을 받을 수 있다. 매일 오전 8시부터 오후 5시까지 즉시 상담이 가능하다. 상담 분야와 연락 가능한 시간을 남겨 원하는 시간에 상담 받는 온라인 상담예약 서비스도 제공한다.

하나증권은 프라임케어 라운지를 통해 시황정보부터 시장 이슈, 국내/해외주식 테마, ETF 시장 동향 정보 등 다양한 투자 관련 정보를 제공하고 있다.

송인범 하나증권 WM지원본부장은 "투자문화가 보편화되며 오프라인 수준 상담 서비스에 대한 니즈도 많아지는 추세"라며 "프라임케어 라운지를 꾸준히 발전시켜 손님들이 투자정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

홍순빈 기자 binihong@mt.co.kr

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