[2023 서비스만족대상] 아파트너

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아파트너(대표 유광연)가 ‘2023 제17회 대한민국 서비스만족 대상’에서 E-서비스 부문 정상에 올랐다.

이달 기준 2,100여 단지 및 190만 세대 이상이 선택한 ‘아파트너’는 아파트 앱 시장 1위 서비스이다. 아파트 공지, 민원·하자 접수, 전자투표, 관리비 조회, 방문 차량 예약, 커뮤니티 시설 예약 등 아파트 생활에서 필요한 모든 것을 입주민, 관리사무소 측에 제공하고 있다.

특히 아파트너는 모회사인 두꺼비세상을 중심으로 국내 최대 부동산 직거래 서비스 ‘피터팬의 좋은방 구하기’, 아파트 거래를 위한 필수 정보를 제공하는 ‘아실’, 주거복지 서비스 ‘보홈’, 아파트 관리업무 지원 및 입주민 커뮤니티 서비스 ‘아파트스토리’와 협력해 프롭테크 부문에서 활약하고 있다.

유광연 대표는 “체계적인 고객 피드백과 꾸준한 개선 관리를 통해 지난 1월 월간 앱 접속 수가 1,000만 회를 돌파하는 등 그동안의 노력이 많은 입주민에게 인정받은 것 같아 의미 있다”며 “앞으로도 고객들과 지속 소통하여 서비스를 개선하고 아파트 생활 토털 플랫폼이 되도록 노력하겠다”라고 말했다.