유니드컴즈는 이루다마케팅과 협력해 '카카오 AI CRM' 서비스를 론칭했다고 17일 밝혔다.

유니드컴즈가 새롭게 선보이는 '카카오 AI CRM'은 자체 개발한 헤드리스(Headledd) 기술과 인공지능(AI) 기술을 결합해 만들어졌다. 외부 시스템 없이 카카오 어드민을 통해 손쉽고 직관적인 UI/UX를 제공하는 CRM 서비스이다.

데이터 정합도를 높이기 위해 이커머스 솔루션과 데이터를 연동하여 타 시스템에서 제공받기 어려운 정확한 고객 타겟팅 기능 활용이 가능하다. 유니드컴즈 관계자는 “'카카오 AI CRM' 서비스는 타 서비스와는 차별화된 'AI가 추천하는 광고 캠페인 추천 타겟' 기능이 추가됐다”며 “마케팅 업무의 복잡한 과정을 최소화해 광고 및 마케팅 업무 효율을 높일 솔루션이 될 것”이라고 했다.

임중권 기자 lim9181@etnews.com

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