2년 9개월 만에 달성…업계 최단기간
K팝 팝업스토어 등 MZ마케팅 통해
힐링공간 효과 톡톡…구매로 이어져
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아시아투데이 장지영 기자 = 정지선 현대백화점그룹 회장의 '승부수'가 빛을 발하고 있다.
야심작이었던 '더현대 서울'이 오픈한 지 2년 9개월 만에 연매출 1조원을 돌파, 그룹의 '복덩이'로 거듭나고 있어서다. 이는 국내 백화점 업계 역사상 최단기간에 해당하는 기록으로, 비대면 소비 전환 흐름 속 거머쥔 성과이기도 하다. 특히 기존 국내 백화점에선 볼 수 없었던 트렌디한 인테리어와 젊은 층 사이에서 인기 있는 신진 브랜드로 매장을 채운 정 회장의 과감한 베팅이 주요하게 작용했다.
◇최단기간 연매출 1조원 달성
현대백화점그룹 측은 3일 "더현대 서울의 올해 누적 매출(1월 1일 ~ 12월 2일)이 1조 41억원을 달성, 2021년 2월 26일 오픈 후 33개월 만에 '연매출 1조원 점포'로 등극했다"고 밝혔다. 이는 종전 최고 기록인 신세계 동대구점 기록을 2년 2개월이나 앞당긴 것이다.
더 현대 서울이 코로나19 장기화와 경기 불황의 악조건을 뚫고 매출 1조원을 달성한 데에는 국내는 물론, 외국인들 사이에서 관광 명소로 떠오른 영향이 크다.
실제 더현대 서울 외국인 매출은 2022년 전년 대비 731.1% 증가한 데 이어, 올해 1~11월에는 891.7% 상승했다. 이는 올해 현대백화점 전체 외국인 매출 평균 신장률(305.2%)의 3배에 육박하는 수치다. 외국인 구매고객 가운데 20~30대 비중은 72.8%에 달할 정도로 젊은 층의 비율이 높았다.
◇젊은 층 열광엔 이유 있어…'인증샷 핫플·영패션多'
더현대 서울은 내외국인 MZ고객을 끌어들이기 위해 BTS·르세라핌·아이브·잇지·블랙핑크 등 인기 K팝 스타의 팝업스토어를 꾸준히 유치하며, 이를 마케팅에 적극 활용했다.
전체 영업 면적의 절반을 실내 조경 및 고객 휴식 공간으로 꾸민 것도 고객 확보에 큰 공을 세웠다. 덕분에 자연 채광이 들어오는 천정 설계 등 기존에 없던 '리테일 테라피(쇼핑을 통한 힐링)' 공간을 구현해 냈다는 평가를 받으며, 구경 왔다가 제품 구매까지 이어지는 긍정적 효과를 내고 있다는 분석이다.
아울러 마뗑킴과 시에(SIE) 등 20·30세대가 열광하는 온라인 기반 패션 브랜드의 '백화점 1호 매장'을 유치한 점 등도 실적에 톡톡한 기여를 했다.
디자이너 브랜드의 입점이 많아지며, 더현대 서울의 매출 가운데 식품 비중은 작년 16.5%에서 올해 13.2%로 낮아졌지만, 영패션 비중은 작년 10.3%에서 올해 13.9%로 높아져 식품을 넘어섰다.
이는 객단가(고객 1인당 평균 결제금액)상승으로도 이어졌다. 2021년 8만7854원이었던 더현대 서울 객단가는 지난해 9만3400원, 올해 10만1904원으로 급증했다. 전년 대비 올해 객단가 신장률은 현대백화점 전점 평균(1.1%)을 훌쩍 웃도는 9.1%에 달한다.
연평균 20%씩 성장해 온 해외명품 매출도 올해 전체 매출 중 25.6%를 차지하며 객단가 상승세를 뒷받침하고 있다. 더현대 서울 객단가는 식품을 제외하면 현대백화점 서울 점포 중 압구정본점, 무역센터점에 이어 3번째로 높다.
아울러 K패션 최신 트렌드를 반영한 결과 백화점 경쟁력의 바로미터인 패션부문 전체 매출(영패션·여성패션·남성패션)이 빠르게 증가했다. 올해 더현대 서울 패션 매출은 개점 첫해보다 113.2% 급증하며 오픈 이래 가장 높은 매출 비중(23.1%)을 기록했다.
현대백화점 관계자는 "루이비통이 연말께 오픈을 앞두고 있고 글로벌 브랜드와 협업해 개발한 더현대 서울 단독 매장 등 다양한 MD(상품 기획) 모델을 새롭게 선보일 예정이어서 앞으로의 매출 증대도 기대가 되고 있다"며 "세계적인 MZ 핫플레이스이자 럭셔리의 새 지평을 여는 공간으로 한차원 더 업그레이드할 것"이라고 말했다.
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