올해 인재 채용 절차에서 인공지능(AI)을 활용했거나 활용을 계획하는 기업이 크게 늘어난 것으로 확인됐다.

올해 상반기 신규채용 때 AI 활용 여부에 대한 설문조사 결과. 그래프=한국경제인협회 제공

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28일 한국경제인협회(한경협)가 매출액 상위 500대 기업(123개사 응답)을 대상으로 실시한 '채용 동향·인식 조사'에서 전체 응답 기업 40.7%가 상반기 채용에 AI를 활용하거나 활용 계획을 갖고 있다고 답했다. 세부적으론 AI를 활용 중인 기업이 22.0%, AI 활용을 고려 중인 기업은 18.7%였다. 이는 지난해 상반기(25.4%)와 비교해 약 두 배 가까이 늘어난 수치다.

채용 전형 중 어떤 단계에서 AI를 활용 중이거나 활용을 고려하고 있는지에 대해 전체 응답 기업의 62.3%는 서류전형이라고 답했다. 실무면접 및 토론단계(29.5%), 임원면접(8.2%)이 그 뒤를 이었다.

한경협은 "AI 기술을 활용한 비대면 채용은 비용 및 시간을 절감해 효율성을 향상할 수 있다"며 "빅데이터를 기반으로 지원자의 직무적합도를 객관적이고 심층적으로 분석해 선발의 공정성과 효과성을 제고하는 것으로 보인다"고 밝혔다.

공개채용보다 수시 채용 방식을 활용하겠다는 기업 비율도 늘었다. 기업 10곳 중 6곳(58.5%)은 올해 상반기 대졸 신규 채용에서 수시 채용 방식을 활용하겠다고 답했다. 지난해 상반기 응답률(57.1%)과 비교해 1.4%포인트 증가했다.

기업들은 신규 채용과 관련한 애로사항으로 '적합한 인재를 찾기 어려움'(27.2%)을 가장 많이 꼽았다. 이어 '채용 후 조기 퇴사자 발생'(24.9%), '채용 과정에서 이탈자 발생'(21.1%) 등 순으로 답변이 많았다.

대기업의 구인난은 확대되는 추세를 보였다. 지난해 300인 이상 사업장에서 구인했으나 채용하지 못한 인원은 2만3000명으로, 2020년(1만3000명) 대비 2배 가까운 수준이다.

지난해 대졸 신규 입사자 25.7%는 이미 경력이 있는 '중고 신입'인 것으로도 확인됐다. 이는 2022년 대졸 신규 입사자 중 중고 신입의 비중(22.1%)보다 3.6%포인트 증가한 수치다. 중고 신입의 평균 경력 기간은 1년 4개월이었다.

사실상 경력이 있는 신규 입사자 가운데 1∼2년의 경력을 보유한 이들이 52.6%로 절반 이상을 차지했고 그 뒤로 6개월∼1년(32.8%), 2∼3년(6%), 3년 이상(5.2%), 6개월 미만(3.4%) 순이었다.

기업들은 신규 채용 증진을 위한 정책과제로 '규제 완화를 통한 기업 투자·고용 확대 유도'(35%)가 가장 필요하다고 답했다. 이어 '고용 증가 기업 인센티브 확대'(31.6%), '신산업 성장동력 분야 기업 지원'(9.8%) 등을 지목했다.

이상호 한경협 경제산업본부장은 "기업들은 수시 채용 확대, 중고 신입 채용 확대, AI 기술 도입 등 적합한 인재를 확보하기 위한 노력을 강화하고 있다"며 "기업 인센티브를 확대해 고용 여력을 확충하고 현장에 적합한 인재 육성에 집중할 필요가 있다"고 말했다.



김형민 기자 khm193@asiae.co.kr
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