KT 김영섭 대표가 지난 10일 노보텔 앰배서더 서울 동대문에서 열린 ‘AICT 사업전략 발표 기자간담회’에서 발언하고 있다. KT 제공

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KT가 통신망 운영·관리를 전담하는 자회사를 세우고 현장인력 재배치에 나선다. 대상자가 KT 전체 직원의 30%에 이르는 대규모 구조조정이다. 회사 측은 인공지능(AI) 중심의 사업 재편을 위해 경영 효율화가 필요하다는 입장이지만, 노동조합 측에선 통신인프라 인력을 구조조정하면 2018년 KT 아현지사 화재 사고로 빚어진 통신장애 사태가 재발할 수 있다며 반발하고 있다.

KT는 15일 이사회를 열고 자회사 KT OSP와 KT P&M을 설립하는 안건을 논의했다. 두 회사는 KT 지분율 100%로 설립된다. KT OSP는 선로 통신시설 설계·시공 등을, KT P&M은 전원 시설 설계 등을 맡는다.

이번 인력 조정 대상은 지역 광역본부 중심으로 5750명에 이른다. KT는 KT OSP의 경우 기존 관련 직무를 담당하던 4400명의 77%에 해당하는 3400명을, KT P&M은 기존 420명의 90%에 해당하는 380명을 선발해 전출할 예정이다. 고객민원·기업고객 마케팅 업무는 KTis 등 기존 그룹사로 이관하고 인력 170명을 전출한다. 상권영업·법인가치영업, 현장지원 업무(760명)는 비효율 사업으로 판단해 폐지하기로 했다.

전출 직원들에게는 기존 기본급의 50~70%만 지급할 계획이다. 기존 기본급과의 차액은 정년 잔여 기간을 반영해 일시금으로 주기로 했지만, 처우가 악화된다고 볼 수 있다. 전출을 원하지 않는 직원 대상으로는 특별희망퇴직을 실시한다.

이번 사업·인력 재편은 김영섭 KT 대표의 AICT(AI+ICT) 전략과 닿아 있다. 최근 마이크로소프트(MS)와 AI·클라우드 분야에서 2조4000억원 규모 파트너십을 발표하는 등 조 단위 투자에 나선 상황에서 인건비 절감으로 경영 효율을 높이겠다는 의도로 풀이된다.

KT의 대규모 구조조정은 2009년 이석채 회장, 2014년 황창규 회장 때에 이어 이번이 세 번째다. 일각에선 통신사의 핵심인 네트워크 외주화가 통신 공공성 약화로 이어질 것이라는 우려도 나온다. 자회사에선 KT가 직접 운용하는 것만큼 유지·보수가 되지 않을 수 있을 뿐더러, 담당 인력 처우가 낮아지면 현장 업무 질에도 영향을 미칠 수 있다는 것이다.

1노조인 KT노조는 사측의 일방적 조직개편에 반대하며 전날부터 철야 농성을 벌이고 있으며, 16일에는 KT 광화문 사옥에서 조합간부 총력투쟁 결의대회를 진행할 계획이다. 2노조인 KT새노조는 15일 국회 소통관에서 더불어민주당 이훈기·이용우 의원실과 함께 통신인프라 분야 구조조정을 반대하는 기자회견을 열었다.

최민주 KT노조 교육국장은 “AI 등 신사업 투자 필요성은 공감하지만 네트워크 운용의 안정성 위에서 AI도 가능하다고 본다”며 “이번 구조조정과 같은 방식은 안된다고 보기 때문에 대응에 나설 계획”이라고 밝혔다.

이호계 KT새노조 사무국장은 “KT는 공기업 시절부터 통신망을 구축한 유선사업자 1위라 관리하는 선로가 압도적으로 많기 때문에 SK텔레콤·LG유플러스와 단순 인력 비교를 하기 어렵다”면서 “국가 기간산업인 통신인프라는 단순히 비용 절감의 대상이 되어서는 안되며, 2018년 아현 사태를 교훈 삼아 숙련된 노동자의 역량을 인정해야 한다”고 말했다.

KT 측은 “경쟁 및 시장 상황에 능동적으로 대응하고 경쟁력을 갖추기 위해 기업의 인력 구조 혁신은 상시적으로 이뤄져야 한다”며 “인력 구조 혁신 방안에 대해 내부 구성원들과 소통하면서 노조와 협의를 진행할 예정”이라고 밝혔다. 네트워크 품질 약화 우려에 대해선 “네트워크 인프라 구축 및 시설 유지·보수에 대한 연간 투자는 유지될 것이며, 의사결정 체계를 보다 효율화해 현장 상황에 맞춰 유연한 업무 수행이 가능해질 것”이라면서 “유선통신 사업을 포함한 네트워크 인프라 전반의 안정성과 품질은 유지될 것”이라고 했다.

배문규 기자 sobbell@kyunghyang.com

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