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23일 경기도 용인시 카카오AI캠퍼스에서 열린 ‘이프 카카오(if kakao 25)’ 컨퍼런스에서 카카오는 카카오톡 ‘채팅’ 탭에 챗GPT 기능을 도입한다고 밝혔다.
정신아 카카오 대표는 "챗 GPT 오늘 10월 카카오톡 속으로 들어온다"며 "별도의 챗gpt 앱 없이도 여러분이 매일 사용하는 카카오톡 채팅 탭에서 바로 챗gpt를 만날 수 있을 것"이라고 밝혔다.
카카오톡 이용자라면 누구나 채팅탭 상단의 ‘챗GPT’를 눌러 서비스를 사용할 수 있다. 챗GPT로 주고 받은 대화와 생성된 콘텐츠를 대화방에 바로 공유할 수 있으며, 카카오톡 대화 중 손쉽고 빠르게 챗GPT로 전환해 사용 가능하다. 카카오톡에서 사용하는 챗GPT는 오픈AI의 최신 모델 GPT-5로, 텍스트와 이미지 처리와 생성 및 고도화된 컨텍스트 인지 능력을 갖췄다. 별도의 앱 전환이나 웹 브라우저 접속 없이 사용자 이탈률을 줄일 수 잇다.
아울러 단순히 카카오톡에 챗GPT를 적용한 것에 그치지 않고, 카카오의 다양한 서비스와 연결되는 ‘카카오 에이전트’를 통해 차별화된 사용성을 제공한다. 이를 통해 이용자는 별도의 앱 전환이나 메뉴 탐색 없이도 선물하기, 카카오맵, 예약하기, 멜론 등을 사용할 수 있다.
유용하 AI 에이전트 성과 리더는 "챗 GPT 안에서 카카오 에이전트를 연동해 자연스러운 대화 맥락 속에서 노래 추천해줘, 장소 찾아줘와 같은 요청을 인식하고 이에 맞는 카카오 서비스를 직접 호출해 실행할 수 있도록 연결할 수 있을 것"이라고 말했다.
카카오 에이전트는 향후 카카오톡의 다양한 기능과 편리한 연결로 범위를 더욱 확대할 예정이다. 카카오 뿐 아니라 계열사, 공공기관, 외부 파트너 등이 함께 참여하는 AI 서비스 생태계 플랫폼으로 확장할 계획이다. 이를 위해 지난 8월 AI 서비스를 위한 툴(Tool) 제작과 등록을 직접 진행할 수 있게 지원하는 '플레이MCP(PlayMCP)’ 플랫폼을 국내 최초로 오픈했다. 이용자들이 이를 쉽게 발견할 수 있는 마켓 플레이스 ‘플레이툴스(PlayTools)’를 통해 AI 서비스와 이용자를 연결하는 선순환 구조를 계획중이다.
올리버 제이(Oliver Jay) 오픈AI 인터내셔널 비즈니스 총괄은 “카카오와 협력해 챗tGPT를 새롭고 현지화된 방식으로 제공하게 되어 매우 기쁘다”며 “GPT 경험을 카카오 생태계와 결합함으로써 사람들의 일상에서 AI가 더욱 유용하게 활용될 것으로 기대한다”고 말했다.
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