네이버클라우드가 '라인웍스'(한국 서비스명 네이버웍스)의 대만 서비스를 시작한다고 22일 밝혔다./사진제공=네이버클라우드

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일본 유로 비즈니스 챗 시장에서 8년 연속 1위를 차지한 네이버클라우드 '라인웍스'가 대만 서비스를 시작한다. 일본에 이어 두 번째 글로벌 진출로, 회사는 향후 동남아 시장으로 서비스를 확장할 계획이다.

네이버클라우드가 라인웍스(한국 서비스명 네이버웍스)의 대만 서비스를 시작한다고 22일 밝혔다. 2016년 일본 서비스를 시작한 라인웍스는 2017년부터 8년 연속 일본 유료 업무용 메신저 시장 점유율 1위를 기록했다. 영업·점포 등 외근 인력이 많은 일본 산업 구조에 맞춰 현장 근로자들도 모바일 환경에서 쉽게 사용할 수 있도록 메시징 기반 올인원 앱으로 설계한 점이 주효했다.

대만 라인웍스는 라인과 연동 가능한 유일한 협업 툴로 사내외 커뮤니케이션을 통합하고 업무 효율을 높일 수 있는 최적의 비즈니스 솔루션을 제공할 예정이다. 강력한 보안 시스템을 기반으로 라인·라인웍스 외부 사용자와 안전한 협업 환경을 지원하고 파일·그룹 관리 등 기업 맞춤형 기능을 통해 업무 생산성과 관리 편의성을 높인다. 현지 개인정보 보호법을 반영한 설계와 대만 달러(NTD) 결제 지원, 대만어(번체) 기반 고객지원·콘텐츠 제작 등 현지화 작업을 통해 사용자 환경도 최적화했다.

대만은 SaaS(서비스형 소프트웨어) 시장은 지속 증가세다. 대만은 '메시지' 중심의 업무가 가장 활발하게 이뤄지고 있는 시장으로, 개인용 무료 메신저를 업무에 사용하는 경우가 많아 기업 데이터 보안 및 업무 연속성 유지를 위한 유료 협업툴 도입의 필요성이 증가하고 있다.

김유원 네이버클라우드 대표는 "대만은 일본과 유사한 산업 특성을 갖추면서도 성장 가능성이 높은 시장으로 기존의 성공모델을 확장할 수 있는 최적의 환경"이라며 "대만을 포함한 동남아 시장에서 실질적인 업무 환경 개선을 이끄는 업무 도구로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

이찬종 기자 coldbell@mt.co.kr

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