리포트 발간…"AI광고 소상공인에 도움"

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네이버 광고를 활용하는 스마트스토어 사업자가 신규고객 유입, 매출 증대 등 실질적 성과를 얻을 수 있다는 연구 결과가 나왔다.

네이버는 스마트스토어 사업자 대상 광고 설루션의 효용성을 실증한 'D-광고 리포트 2025'와 'AI 라이드(RIDE) 리포트'를 발간했다고 3일 밝혔다.

D-광고 리포트는 고려대 이건웅 교수 연구팀, 성균관대 김지영 교수 연구팀 등이 연구한 네이버 주요 광고 설루션의 효과를 담았다. AI 라이드 리포트는 성균관대 채인영 교수 연구팀이 네이버의 인공지능(AI) 광고 설루션 '애드부스트(ADVoost) 쇼핑'의 실증적 성과를 소개했다.

고려대 이건웅 교수 연구팀이 식품과 패션 분야 스마트스토어 총 5만9680개의 데이터를 분석한 결과, 네이버 광고는 사업자의 △방문자 수 △클릭 수 △거래액 △주문 건수 △리뷰 수 등 주요 지표 상승에 기여했다.

실제 패션 업종에서 광고를 활용한 스마트스토어가 그렇지 않은 스마트스토어에 비해 방문자 수는 88%, 거래액은 134% 가량 더 높았고, 리뷰 수도 83% 많았다.

또 사업자가 여러 광고 설루션을 활용하면 한 건만 활용하는 것에 비해 실제 구매까지 이어지는 효과가 더 뚜렷했다. 2023년 9월부터 2025년 8월까지 한 가지 이상 광고 설루션을 활용한 6만9295개 스토어의 광고 집행 성과를 분석한 결과, 쇼핑검색 광고만 집행했을 때보다 3종 이상의 설루션을 조합해 광고한 경우 거래액과 주문건수 모두 더 높았다.

이 가운데 AI가 접목된 광고 설루션은 특히 중소상공인의 사업 성과 개선에 효과적인 것으로 조사됐다. 성균관대 채인영 교수팀에 따르면 애드부스트 쇼핑을 활용한 사업자는 신규 구매자와 주문 건수가 각각 약 60% 가량 증가하는 등 효과를 봤다.

또 단기 신규 고객 유입에 그치지 않고 △전체 거래액 66% △광고 클릭 후 구매 전환 수 165% △잠재적 구매자의 찜 수 138% 증가 등 고객과 장기적 관계를 형성해 재구매 기반을 강화하는 것으로 확인됐다.

네이버 광고 사업 총괄 이종민 부문장은 "네이버 광고 설루션이 스마트스토어 사업자의 성과를 개선하고 성장 기반을 마련하는데 효과적이며, 특히 애드부스트 쇼핑이 중소상공인 사업자의 실질적 성장 도구로 자리매김한 것을 확인했다"고 말했다.

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