해롤드 로저스 쿠팡 대표이사가 17일 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 열린 쿠팡 침해사고 관련 청문회에 출석해 의원 질의에 답하고 있다. 민경석 기자

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17일 열린 쿠팡의 개인정보유출 사태 관련 청문회는 한국 정부와 국민을 우롱하는 쿠팡의 오만한 행태를 적나라하게 드러냈다. 김범석 쿠팡 INC 의장은 끝내 모습을 드러내지 않으면서 한국어를 하지 못하는 외국인 대표를 대신 내세웠다. 일단 소나기를 피해 책임을 뭉개 보자는 속내가 노골적이었다. “국회 역사에 남을 수치”라는 이준석 개혁신당 대표의 말 그대로 대국민 기만 청문회가 아닐 수 없다. 초고속 성장 과정에서 사회적 책임은 회피해온 쿠팡의 여러 문제를 전면적으로 파헤치고 엄중한 조치를 취할 필요성이 더 절실해졌다.

이날 청문회에는 박대준·강한승 전 대표도 사임을 이유로 출석하지 않아 취임 일주일밖에 되지 않는 해럴드 로저스 대표가 증인석에 앉았다. 그는 의례적이고 원론적인 발언들만 늘어놓았고 통역 과정도 매끄럽지 않아 질의 응답이 끊어지기 일쑤였다. “김범석 의장이 어디 있느냐”는 질문에는 “한국어를 못 해 죄송하다”는 식의 엉뚱한 답변도 이어졌다. “동문서답하기로 마음먹고 나온 것 같다” “허수아비 대표가 시간만 잡아 먹고 있다” “대한민국 국민이 호구인가” 등 여야 의원들의 질타도 쏟아졌다.

이런 뻔뻔한 쿠팡의 태도를 좌시해선 안 된다. 더불어민주당은 쿠팡 사태와 관련해 과방위뿐만 아니라 국토교통위, 정무위, 기후에너지환경노동위가 참여하는 연석청문회를 추진하기로 했다. 김현정 원내대변인은 “심야배송, 노동자 산업재해, 퇴직금 미지급 등을 총망라해 쿠팡의 근본 문제를 파헤치겠다”고 말했다. 국회는 청문회 이후 국정조사도 추진하겠다는 계획이다. 정부도 이날 쿠팡 정보유출 사태와 관련해 범부처 태스크포스(TF)를 가동키로 했다. TF는 쿠팡 침해 사태 조사, 이용자 보호, 정보보호 인증제도 개편, 기업 책임성 강화 등을 논의할 예정이다.

이 같은 국회와 정부의 대응이 일회성에 그쳐선 안 된다. 쿠팡은 수천만 명의 소비자가 이용하고 유통 물류 고용 전반에 영향을 미치는 플랫폼 기업이다. 이런 대형 기업이 한국에서 돈은 벌되 책임은 지지 않겠다는 속내를 노골화하는 만큼, 이를 바로 잡기 위해선 법 제도 개선이 반드시 병행돼야 한다.