중국 시작으로 미국, 베트남 등 국가 확대
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베타 서비스 기간에는 중국 알리페이 사용자 대상의 송금을 우선 지원한다. 송금 신청 후 5분 이내에 실시간 수준으로 수취인 월렛에 입금이 완료된다. 사용자 편의를 위해 송금 프로세스도 대폭 단축했다. 송금 금액 입력 후, 첫 이용 시에만 1회 본인인증을 거치면 이후에는 수취인의 이름과 월렛 ID(휴대폰번호 및 이메일주소) 입력만으로 송금 신청이 완료된다.
카카오페이는 국내 금융 플랫폼 중 가장 많은 외국인 사용자들이 이용하고 있다. 현재 카카오페이를 이용하는 외국인은 약 75만명으로 국내 체류 외국인 3명 중 1명에 달한다. 카카오페이는 외국인들의 실질적인 니즈를 반영한 맞춤형 UX(사용자 경험)를 구현해 금융 편의성을 높였다.
한국어·영어·중국어·베트남어 등 다국어를 지원함은 물론 외국인 사용자가 본국으로 송금할 경우 국적 정보에 기반해 송금 국가가 자동으로 설정되는 자동 입력 기능을 적용했다. 또한 카카오페이 ‘글로벌 홈’의 주요 화면에 서비스를 직관적으로 배치해 국내 체류 외국인들의 접근성을 대폭 높였다.
카카오페이는 서비스 출시를 기념해 올해 말까지 해외송금 수수료를 전액 무료로 제공한다. 이와 함께 송금액 입력 시 실시간 환율과 입금 완료 예정 시간을 즉시 확인할 수 있도록 했다.
아울러 카카오페이 자체 이상거래탐지시스템(FDS)과 제휴사의 이중 모니터링 체계를 가동해 사기 의심 거래 판독 시 즉시 송금을 차단하고 에러 팝업을 통해 안내한다.
이번 서비스는 앤트인터내셔널의 글로벌 송금 네트워크와 국내 소액해외송금 라이선스를 보유한 ICB와의 3자 협업 모델로 운영된다. 카카오페이는 향후 미국, 베트남 등 송금 가능 국가를 확대하고 월렛뿐만 아니라 현지 은행 계좌로 직접 송금할 수 있는 기능도 추가할 예정이다.
해외송금 서비스는 카카오페이 앱 또는 카카오톡 카카오페이 홈의 전체 탭 내 ‘송금’ 카테고리에서 이용할 수 있다. 오른쪽 상단의 돋보기를 선택해 서비스명을 검색해서 이용할 수도 있다.
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