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지난달 27일 서울 송파구 우아한형제들 사옥에서 김지훈(우측) 우아한형제들 사업부문장과 김재훈 한국일오삼 전무가 업무협약을 맺고 기념사진을 촬영하고 있다. 배달의민족 제공 |
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배달의민족은 처갓집양념치킨 가맹본사 ‘한국일오삼’과 체결한 상생프로모션 협약에 대해 “관련법을 준수하며 가맹점에 중개이용료 인하와 가맹본사와 배달플랫폼의 할인 지원 등을 제공하고 있다”고 24일 밝혔다.
배달의민족 운영사 우아안형제들과 한국일오삼은 지난달 처갓집양념치킨이 배달의민족에 단독 입점하는 조건으로 일정 기간 중개수수료를 기존 7.8%에서 3.5%로 인하하는 협약을 맺었다. 이에 대해 일부 가맹점주와 시민단체는 이와 같은 ‘배민 온리’ 계약이 위법하다며 경쟁당국의 조사를 촉구하기도 했다.
배달의민족은 이날 입장문을 내고 “상생프로모션은 가맹점주의 자발적 선택으로 참여 여부를 선택할 수 있고 참여한 후라도 언제든지 미참여로 변경가능하다”며 “프로모션에 참여하지 않는 가맹점주도 일반 업주들과 동일한 조건으로 영업을 지속할 수 있으며, 앱 내에서 브랜드관 노출 제외와 같은 불이익은 전혀 없다”고 강조했다.
이어 “배달플랫폼의 이 같은 영업방식은 프랜차이즈, 비프랜차이즈 여부를 가리지 않고 이미 활발히 진행 중”이라며 “배민도 이번 상생프로모션의 성과를 바탕으로 비프랜차이즈 파트너와의 다양한 상생프로모션을 추진할 계획이며, 경쟁사 역시 이 같은 방식의 프로모션을 여러 업주와 진행하고 있다”고 말했다.
배달의민족은 “이번 상생프로모션 역시 경쟁사를 배재하기 위한 행위가 아니라 경쟁활성화 측면에서 플랫폼이 혜택 강화를 통해 파트너를 유치하기 위한 활동”이라며 “현재의 치열한 배달 플랫폼 시장 구조에서 특정 플랫폼이 우월적 지위를 이용해 가맹본부에게 강제력을 행사하는 것은 불가능하다”고 설명했다.
마지막으로 “배민은 앞으로도 입점 파트너의 매출 증진과 고객 가치 강화를 위해 꾸준히 노력해 나가겠다”고 밝혔다.
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