오텍캐리어는 에어컨의 안정적인 가동 상태를 확인하고, 화재 등 예기치 못한 사고를 미연에 방지하기 위해 이번 사전 점검 서비스를 마련했다. 특히 에어컨 사용이 급증하는 성수기에는 서비스 예약이 집중돼 대기 시간이 길어질 수 있는 만큼 사전 점검을 통해 고객들이 보다 효율적이고 여유롭게 여름철 더위에 대비할 수 있도록 했다.
오텍캐리어 에어컨 사용자라면 누구나 사전 예약을 통해 전문가의 체계적인 안전 점검을 무상으로 받아볼 수 있다.
<이미지를 클릭하시면 크게 보실 수 있습니다> |
점검은 고객이 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 세밀하게 구성됐다. 전원,콘센트 상태 확인 등 전기적 안전 점검을 비롯해 실내외기 필터와 배수 호스 점검, 냉방 성능 테스트 등이 진행된다.
점검 과정에서 부품 교체나 냉매 충전 등 추가 조치가 필요한 경우 고객 동의를 거쳐 유상 서비스를 즉시 제공하여 편의성을 높였다.
<이미지를 클릭하시면 크게 보실 수 있습니다> |
서비스 예약은 오텍캐리어 공식 홈페이지와 고객센터를 통해 확인할 수 있다. 특히 공식 홈페이지에는 전문적인 사전 점검 전 콘센트 연결 및 리모컨 건전지 확인, 에어컨 시험가동, 실내기 먼지 필터 세척 등 간단한 자가 점검 항목들을 고객이 알기 쉽도록 영상으로 안내하고 있어, 손쉽게 설치된 에어컨의 상태를 미리 확인하고 이상 여부를 확인할 수 있도록 돕고 있다.
오텍캐리어 관계자는 "올여름 역시 예년과 같이 무더운 날씨가 예상되는 만큼, 선제적인 점검을 통해 고객들이 걱정 없이 여름을 맞이할 수 있도록 최선을 다할 것"이라며, "앞으로도 고객의 안전과 만족을 최우선 가치로 삼고 서비스 품질을 지속적으로 강화해 나가겠다"고 전했다.
<저작권자 Copyright ⓒ ER 이코노믹리뷰 무단전재 및 재배포 금지>
이 기사의 카테고리는 언론사의 분류를 따릅니다.
기사가 속한 카테고리는 언론사가 분류합니다.
언론사는 한 기사를 두 개 이상의 카테고리로 분류할 수 있습니다.
언론사는 한 기사를 두 개 이상의 카테고리로 분류할 수 있습니다.
