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아이젠트리(대표 마용덕)가 최근 울산 신정점을 오픈하며 이목이 집중되고 있다.

아이젠트리 울산 신정점은 프리미엄 인테리어와 더불어 취급하는 브랜드 라인업의 면면도 강점이다. 구찌부터 몽블랑, 생로랑 등 하이앤드 브랜드는 물론 오클리, 실루엣, 레이밴, 니로, 질스튜어트, 아네스베, 래쉬, 카린, 피오비노, 넛지 등 최신 트렌드를 아우르는 하우스 브랜드까지 갖추고 있어 전연령 소비자 니즈를 충족시키고 있다.

이번 신규 오픈은 단순히 가맹점 확장에서 그치지 않는다. 프리미엄 시생활 서비스의 거점을 울산 남구의 핵심 상권에서 둥지틀었다는 점에서 의미가 깊다.

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아이젠트리의 강점 중 하나인 매장 내외부 인테리어도 상권과 제품 라인업에 맞춰 고급화했다. 고객들의 편의를 위해 휴식을 취할 수 있는 카페테리아 공간을 마련했으며 반려동물도 동반입장할 수 있는 장소를 통해 최근 고객들의 라이프스타일과 선호도를 세심하게 배려했다는 평가다.

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특히 아이젠트리 울산 신정점의 문정인 원장은 대구가톨릭대 안경광학과 박사과정까지 수료한 인물로 현재 대학 강단에도 서는 만큼 전문성을 더욱 극대화시킬 것으로 기대를 모은다.

오픈식 현장을 찾은 아이젠트리 마용덕 대표는 "이번 울산 신정점은 울산의 중심 상권이라는 지리적 이점과 갤러리 같은 프리미엄 인테리어, 세계 최고 수준의 자이스 검안 시스템이 결합된 아이젠트리의 야심작"이라고 전했다.

울산신정점 문정인 원장 미니인터뷰

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아이젠트리 울산 신정점 오픈을 축하드립니다. 아이젠트리를 선택하신 이유가 궁금합니다.

아이젠트리는 단순히 매장 수를 늘리는 것에 집중한다기보다는 '안경의 기준'을 세우려는 프랜차이즈라는 인상이 강했습니다. 특히 렌즈 중심의 전문성과 자이스 시스템 도입에 대한 열정 그리고 과도한 할인 경쟁을 지양하는 운영 철학이 저와 잘 맞아 가맹을 결정하게 됐습니다. 오픈 과정에서도 본사의 적극적인 지원과 관심으로 수월하게 진행할 수 있었습니다.

평소 아이젠트리 프랜차이즈에 대한 이미지는 어땠나요?

앞서 언급한 것처럼 저는 가격 경쟁이 아닌 전문성을 토대로 한 경쟁을 최우선하고 싶습니다. 단기적인 프로모션도 어느정도 필요하다고 생각하지만 그보다는 정밀 검안, 정확한 처방을 통해 고객들의 신뢰를 쌓는 것이 장기적으로는 꼭 필요하죠. 아이젠트리는 그 방향성과 일치한다는 생각이 들었습니다.

오픈하신 매장 위치가 울산 남구의 핵심상권이라고 들었습니다. 상권에 대한 설명 부탁드립니다.

울산 남구 신정동은 울산을 대표하는 핵심 상권입니다. 주거·학군·의료·상업시설이 모두 밀집된 지역으로 30~50대 전문직과 자영업자 종사 비율이 높습니다. 또 가족단위 거주 인구가 안정적으로 형성돼 있어 소비수준이 높은 편입니다. 인근 학군과 의료 인프라를 중심으로 근시 관리가 필요한 아동 및 청소년 수요와 더불어 프리미엄 누진다초점렌즈가 필요한 40~60대 고객층이 동시에 형성돼 있다는 것도 강점입니다.

내외부 인테리어에도 많은 고심을 했다고 들었습니다. 포인트는 무엇인가요?

저희 매장은 단순히 안경을 판매하는 매장이 아니라 '시각 솔루션을 경험하는 공간'으로 기획했습니다. 차분한 우드톤은 신뢰와 안정감을, 톤다운된 그린 컬러는 눈의 휴식과 전문성을 상징하도록 의도했습니다. 특히 검안을 받는 공간을 프라이빗하게 구성해서 정밀 검사는 물론 안경사와의 상담이 편안하게 이뤄지도록 했습니다.

자이스 시그니처 매장인데 검안에도 더욱 특화될 것으로 기대가 됩니다.

검안에서 가장 중요하게 생각하는 부분은 숫자가 아니라 사람입니다. 최신 장비를 통해 다양한 데이터를 정밀하게 분석하지만 그 수치만으로는 처방이 완성된다고 생각하지 않습니다. 고객이 어떤 환경에서 눈을 사용하는지, 어떤 시력적인 불편함을 겪고 있는지, 시력개선에 있어 어떤 기대감을 가지고 방문했는지를 충분히 듣는 과정이 반드시 필요합니다. 검사는 기술이지만 처방은 사람에 대한 이해에서 완성된다고 믿고 있습니다.

앞으로 계획에 대해 한 말씀 부탁드립니다.

"울산 남구에서 안경을 맞추려면 '아이젠트리 신정점'을 찾아야지"라는 말이 유행어처럼 될 수 있도록 기준이 되는 매장으로 성장시키는 것이 최우선 목표입니다. 지역내 신뢰를 자산으로 안경사의 전문성이 있어야지만 고객에게 추천하고 처방할 수 있는 제품군을 중심으로 소비자들이 찾아오는 매장을 만들겠습니다.

노민희 기자 blessjn@fneyefocus.com

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