[문서현 기자]
(제주=국제뉴스) 문서현 기자 = 제주은행이 지방은행 최초로 생성형 AI 플랫폼 구축에 나선다.

제주은행이 KT와 '생성형 AI 플랫폼 구축' 계약을 체결하고 은행 업무 전반의 생산성과 효율성을 높이기 위한 인공지능 혁신 프로젝트를 추진한다.

이번 프로젝트는 직원들이 업무용 AI 에이전트를 직접 개발하고 활용할 수 있는 사용자 중심 플랫폼을 구축하는 것이 특징이다. 제주은행은 올해 상반기 구축을 완료하고 실제 업무 현장에서 활용 범위를 단계적으로 확대할 계획이다.

새 플랫폼은 행내 규정 기반 실시간 질의응답, 보고서·공문 자동 작성, 내부통제 점검, 여신 심사 지원 등 다양한 업무에 활용된다.

제주은행은 이를 통해 반복 업무를 줄이고 업무 프로세스를 효율화해 직원들이 전문 금융 서비스와 고객 가치 창출에 집중할 수 있는 환경을 마련한다는 계획이다.

이희수 은행장은 "생성형 AI 플랫폼 구축은 제주은행의 비전인 '디지털 제주 2030' 실현을 위한 핵심 과제"라며 "AI 기반 업무 혁신으로 차별화된 금융 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.

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