[디지털데일리 채성오기자] 웍스피어는 잡코리아와 알바몬 서비스 메인 개편 한 달만에 이용자 공고 클릭률이 대폭 상승했다고 17일 밝혔다.

이번 개편은 웍스피어의 AI 커리어 에이전트 중심 비전 선언 후 선보인 첫 변화로 주목받았다. 인공지능(AI) 추천 공고를 메인 전면에 배치하고 서비스 이용자 경험(UX)을 전면 혁신하는 것을 골자로 한다.

잡코리아는 '오늘의 AI 인사이트'를 신설해 AI가 분석한 맞춤형 가이드·키워드·추천 공고를 제공했다. 알바몬도 자체 AI 솔루션 '룹(LOOP Ai)'이 적용된 개인화 맞춤 공고 제공 및 가입·이력서 작성 절차를 대폭 간소화했다.

메인 화면을 개편한 결과 잡코리아와 알바몬의 구직자 공고 클릭률(CTR)은 개편 전보다 각각 298%와 158% 성장했다. 공고 지원으로 전환율(CVR) 역시 잡코리아는 개편 시점 적용된 추천 3.0 고도화에 힘입어 기존 추천 2.0 대비 약 35% 증가했다. 알바몬은 새 메인 UI 적용으로 이전 대비 지원 전환율이 119% 증가한 것으로 나타났다.

잡코리아 관계자는 "개편을 통해 구직자들이 가장 필요로 하던 AI 기반 개인화 맞춤 공고를 제공한 성과"라고 말했다.



입사 지원 경험이 적거나 없는 구직자를 위한 서비스 개편도 눈길을 끌었다. 잡코리아는 '큐레이션 JOB'을 통해 ▲지역맞춤 ▲워라밸 지향 ▲연봉 앞자리↑ 등 근무 조건과 커리어 방향성 등 취향 기반 공고 리스트를 AI로 선별해 제공했다.

알바몬은 회원가입과 이력서 작성 필수 입력 절차를 줄인 결과 최근 한달 간 통합 개인회원 가입 전환율이 기존 대비 2배 이상 늘어난 것으로 나타났다.

특히 기존 6단계에 걸쳤던 이력서 작성 과정은 3단계로 축소해 가입부터 공고 지원까지 빠르게 가능하도록 개편했다. 또한 소셜(SNS) 간편 가입 기능 확대를 통해 서비스 접근성을 높였고 기존 대비 10% 이상 소셜 가입률을 확대했다고 웍스피어 측은 설명했다.

향후 잡코리아는 업계 최고 수준 AI 기술력을 기반으로 컨텍스트 링크 실현을 위한 추천 정확도를 지속적으로 고도화한다는 계획이다.

구직자 행동 데이터·직무·스킬·산업군 등 폭넓은 정보를 정교하게 연결해 올 상반기 출시 예정인 기업·구직자용 AI 에이전트와 시너지를 낼 것으로 기대하는 모습이다.

김요섭 잡코리아 최고기술책임자(CTO)는 "구직자 중심으로 AI 기능 탑재·앱 디자인·상품 구조 개편 등 모든 요소들을 개편한 결과 실제 서비스 만족도 상승으로 이어져 의미가 크다"며 "빠르게 변화하는 채용 시장에 맞춰 최적화된 정보를 제공하기 위해 노력하고 AI 에이전트 개발 및 상용화를 통해 구직 경험을 지속적으로 혁신해 나갈 것"이라고 말했다.

- Copyright ⓒ 디지털데일리. 무단전재 및 재배포 금지 -