[최진홍 기자] 브랜드 빌더 아임웹이 자사몰에서 고객의 매출 성과를 직접적으로 끌어올릴 수 있도록 돕는 '매출 상승 도구'를 개편했다고 25일 밝혔다. 이번 고도화 작업의 핵심은 브랜드가 외부 솔루션에 의존하지 않고, 다양한 매출 상승 전략을 자사몰 안에서 바로 실행하고 검증할 수 있도록 만든 점이다.

그동안 자사몰 운영자는 A/B 테스트나 구매 유도 장치, 추천 기능 등 성과를 개선하기 위해 별도의 마케팅 솔루션을 연동해야만 했다. 도구 사이에 데이터가 단절되거나 운영의 복잡도가 크게 증가해 전략 실행과 성과 검증이 분리되는 뚜렷한 한계가 존재했다. 아임웹은 이러한 운영자들의 고충을 해결하기 위해 매출 상승에 직접 기여하는 기능들을 선택적으로 활용할 수 있게 자사 솔루션 내에 통합했다.

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브랜드 운영자는 별도의 개발 과정이나 외부 도구를 거치지 않고 자사몰 안에서 다양한 실험과 전략 실행을 유연하게 진행할 수 있다. 이번에 새롭게 고도화된 매출 상승 도구에는 구매 전환율 개선을 위한 A/B 테스트, 실시간 구매 현황을 띄워주는 소셜 티커, 고객 행동에 기반한 상품 추천 및 최근 본 상품 안내, 객단가 상승을 유도하는 무료 배송 금액 안내 등이 포함됐다.

현장의 도입 반응은 매우 빠르게 나타나고 있다. 대표적인 기능인 소셜 티커는 업데이트 첫날에만 약 400개 고객사가 새롭게 도입하며 확산세를 보였다. 일부 브랜드에서는 해당 기능을 도입한 이후 매출이 이전과 비교해 2배 이상 증가하는 가시적인 성과를 거두었다. 상위 고객사 그룹의 절반가량이 무료 배송 안내와 상품 추천 기능을 적극적으로 활용하며 전환율과 객단가 개선을 직접 경험하고 있다.

아임웹은 앞으로 자사몰 내에서 실행할 수 있는 매출 상승 도구를 지속적으로 확장할 계획이다. 출석 체크 이벤트 등 여러 마케팅 액션을 별도의 코드 작업 없이 구현할 수 있도록 지원하며, 각 기능이 실제 매출에 미치는 영향을 직관적으로 확인하는 데이터 분석 기능도 한층 정교하게 다듬을 예정이다.

아임웹 이수모 대표는 "이번 개편은 자사몰 운영자가 다양한 매출 전략을 보다 빠르게 적용하고, 그 결과를 직접 확인할 수 있는 환경을 만드는 데 집중했다"며, "앞으로도 아임웹은 브랜드가 자사몰 안에서 실험과 성과 개선을 반복할 수 있는 기반을 강화해 나가겠다"고 밝혔다.

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