울진군은 지방세 납부 기한을 넘긴 납세자를 대상으로 모바일 기반 안내 서비스를 도입한다. 카카오 알림톡을 활용해 체납 내역 확인과 납부 절차를 간소화하는 방식이다.

울진군은 올해부터 체납자에게 카카오 알림톡을 발송해 지방세 미납 내역을 안내한다. 메시지를 받은 납세자는 본인 인증을 거쳐 체납액을 확인하고 즉시 납부할 수 있다.

새 방식은 개인정보 보호 기준을 충족한 상태에서 운영된다. 한국인터넷진흥원의 적합성 심의를 통과해 정보 안정성을 확보했다는 점이 특징이다.

비대면 안내 체계 도입으로 우편 반송 문제도 줄어들 전망이다. 주소 불명으로 발생하던 행정 비효율을 개선하고 관련 비용 절감 효과도 기대된다.

알림톡 전달이 어려운 경우에는 기존 방식이 유지된다. 미열람 대상자와 법인에는 종이고지서를 우편으로 발송해 안내 공백을 최소화한다.

울진군 관계자는 "모바일 기반 안내 도입으로 납부 절차의 편의성이 크게 높아질 것"이라며 "신속한 체납 관리에도 긍정적 효과가 기대된다"고 말했다.

이번 조치는 디지털 행정 전환 흐름에 맞춘 세정 서비스 개선 사례로 평가된다. 향후에도 다양한 비대면 납부 환경을 확대해 납세 편의를 지속적으로 강화할 계획이다.