승객 알기쉬운 역이름 활용하기로
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지하철 2호선 안내체계 개편 후 승강장 안내 전광판 예시. 서울교통공사 제공 |
서울지하철 2호선 열차를 안내할 때 ‘내선’ ‘외선’ 표기가 사라지고 6개 주요 역명이 활용된다. 1984년 완전 개통한 순환선인 2호선은 2010년부터 역에서 안내할 때 시계 방향으로 도는 열차는 내선순환, 시계 반대 방향으로 도는 열차는 외선순환으로 표시하고 있다. 하지만 ‘○○행’으로 안내하는 다른 노선과 달리 승객이 어디로 향하는 열차가 들어오는지 알기 어렵다는 지적이 많았다.
서울교통공사는 시청 왕십리 잠실 강남 신도림 홍대입구 역명을 활용해 출발역 기준 가까운 2개 역 이름으로 안내하기로 했다고 11일 밝혔다. 예를 들어 왕십리역에서 충정로역으로 가는 열차는 외선순환 대신 ‘시청, 홍대입구 방면 순환열차’라고 안내한다. 반대편 승강장에서는 내선순환 대신 ‘잠실, 강남 방면 순환열차’로 소개한다.
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지하철 2호선 안내체계 개편에 사용될 6개 주요 역. 서울교통공사 제공. |
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삼성역처럼 승강장 양쪽으로 열차가 드나드는 구조에서는 안내방송 목소리를 내선 방향, 즉 ‘강남, 신도림 방면’은 기존 여성 목소리 그대로 하고 외선 방향인 ‘잠실, 왕십리 방향’은 남성 목소리로 이원화한다. 개편 비용은 2600만 원 정도여서 상대적으로 저렴하다. 공사 관계자는 “전산과 통신 등 많은 부분을 바꾸는 작업이 될 것”이라고 말했다. 다만 이용객이 2호선 역과 승강장, 열차에서 새 안내체계를 실제로 접할 때까지는 시간이 걸릴 것으로 보인다.
서형석 기자 skytree08@donga.com
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