KT가 여가 플랫폼 야놀자(총괄대표 이수진), 정보통신 장비 업체 머큐리(대표 황하영)와 손잡고 클라우드 기반의 객실 관리 시스템 '와이플럭스 RMS'와 기가지니가 적용된 호텔용 인공지능 TV '와이플럭스TV'를 출시한다고 30일 밝혔다.

와이플럭스 RMS는 KT의 사물인터넷(IoT) 하드웨어와 야놀자의 운영 소프트웨어를 클라우드로 접목한 비대면 방식의 호텔 객실 관리 시스템이다. 고객은 호텔 예약 시 전용 모바일 페이지 '와이플럭스 게스트 포털'에 접속해 직접 비대면 체크인·체크아웃, 키리스(keyless) 방식 객실 출입, 객실 정비 등 서비스 요청 등 기능을 이용할 수 있다. 추후에는 체크인·체크아웃 시간 조정, 부대비용 결제도 가능해질 예정이다. 호텔 운영·관리에 필요한 전 과정도 클라우드 기반으로 통합돼 직원 스마트폰만으로 객실 관리 시스템에 접속할 수 있다. 고객 입·퇴실 현황, 재실 유무, 고객 요청 사항, 객실 상태 등 정보를 실시간으로 확인할 수 있어 호텔 운영비용을 절감하고 업무 효율성을 높일 수 있다. 현재 와이플럭스 RMS는 서울 강남구 역삼동에 위치한 보리호텔에 국내 최초로 적용됐다.

[이용익 기자]

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