한국서비스품질지수는 국내 최초의 한국 서비스산업 품질평가 조사로, 한국 표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 대한민국 서비스 산업과 소비자 특성을 반영해 개발했다.
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신한은행 관계자는 "고객에게 보다 편리한 서비스와 최적의 맞춤 솔루션을 제공하겠다"며 "고객중심으로 차별적인 고객가치를 만들어가기 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
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