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(사진제공=경남교육청) 경남도교육청이 장애인 등 사회적 배려대상자를 위해 다양한 민원서비스를 제공하고 있다. 사진은 경남교육청 민원실. |
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(경남=국제뉴스) 황재윤 기자 = 경남도교육청이 장애인 등 사회적 배려대상자를 위해 다양한 민원서비스를 제공하고 있다고 12일 밝혔다.
경남교육청은 테이블이 낮아 휠체어의 근접 접근이 어려운 민원인 창구를 리모델링해 민원인과 공무원 간 의사소통 불편을 해소했다.
이번 창구 리모델링은 경남교육청 민원실 방문 경험이 있는 장애인의 경험담과 서비스 개선 요구로 추진되게 됐다.
또 해마다 증가하고 있는 다문화가정, 원어민교사, 외국인 강사 등 외국인을 위한 통·번역서비스도 제공하고 있다.
한국어에 능통하지 않은 외국인 민원인이 민원실을 방문하는 경우 미리 지정된 6개국(영어 중국어 일본어 베트남어 필리핀어 러시아어) 언어별 통역사와의 연결을 통해 원활한 의사소통을 할 수 있도록 도와 준다.
경남교육청은 장애인, 노약자 등을 위해 휠체어 대여, 수화통역 전화기 설치, 점자 민원안내 책자 및 영어·일어 민원 자료 해석본 비치, 자동 출입문 설치 등 다양한 민원편의를 실시하고 있다.
이경구 경남교육청 총무과장은 "지속적인 서비스 개선을 통해 더욱 친근하고 편안한 민원실이 되기 위해 노력하겠다"고 말했다.
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