지난해 10월15일 오후 경기 성남시 분당구 삼평동 SK판교캠퍼스에서 불이나 소방대원들이 현장을 살피고 있다. 이날 오후 카카오 등 데이터 관리 시설이 입주해있는 이 건물 지하에서 불이나면서 카카오톡, 카카오택시 등 일부서비스에 장애가 빚어지고 있다. 한 휴대폰에 다음 홈페이지 오류 안내가 뜨고 있다. 2022.10.15/뉴스1 ⓒ News1 박세연 기자

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(서울=뉴스1) 이기범 기자 = 정부가 지난해 10월 불거진 카카오톡 먹통 사태에 대한 후속 대책을 발표했다. 네이버(035420)·카카오(035720) 같은 부가통신서비스에도 재난 관리 의무를 부여하도록 했으며, 직접적인 원인이 됐던 데이터센터의 안정성을 강화하고, 서비스 복원을 위한 다중화 체계를 마련하는 데 초점을 뒀다.

과학기술정보통신부는 30일 '디지털 서비스 안정성 강화 방안'을 발표했다. 과기정통부는 △데이터센터 안정성 및 생존성 강화 △신속한 장애 극복을 위한 디지털 서비스 대응력 및 복원력 제고 △디지털 전환 가속화에 대비한 디지털 위기관리 기반 구축 등 3개 분야 대책을 마련했다.

먼저 데이터센터 재난 예방을 강화하기 위해 10분 단위 배터리 계측 주기를 10초 단위로 단축하는 등 배터리모니터링시스템(BMS)을 개선하고, 다양한 배터리 이상 징후 탐지 체계를 구축, 자동 경보 장치 및 배터리와 무정전전원장치(UPS) 연결 차단 체계를 설치하도록 했다.

또 화재 확산을 막기 위해 배터리실 내 UPS 등 다른 전기 설비 및 전력선 포설을 금지하고, 배터리 랙 간 이격 거리를 확보하도록 했다. 배터리실 내 내화 구조 격벽으로 분리된 공간 1개당 설치 가능한 배터리 총용량도 5MWh로 제한한다.

또한, 데이터센터 전력 중단이 최소화되도록 전력 차단 구역을 세분화해 단계별 차단이 이뤄지도록 했으며, 예비 전력 설비 이중화 체계를 구축하도록 했다. 아울러 리튬이온 배터리 열폭주 방지를 위해 '자체 소화약제 내장 배터리'를 도입하도록 할 계획이다.

이 밖에도 데이터센터 안정성 제도를 개선하고 관련 기술을 개발하도록 했다.

카카오나 네이버 등 디지털 서비스 먹통에 대해선 다중화 체계를 확립하고, 장애·재난 전 주기에 쳐 대응 체계를 강화한다. 대규모 피해 확산을 막기 위해 핵심 서비스 및 기능의 물리적·공간적 분산을 권고하고, 관리 기술 개발 등 지원 방안도 검토한다. 디지털 서비스 장애 관제 시스템 고도화 및 대응 체계 정비도 촉진한다.

이와 함께 디지털 위기관리 기반을 구축하기 위해 법·제도 정비 및 디지털 위기관리 체계 상시화를 추진한다. '개정 방송통신발전기본법'에 따라 재난 관리 의무 대상이 주요 디지털 서비스 사업자로 확대되며, 기간통신사업자뿐만 아니라 부가통신서비스·데이터 센터 사업자에 적합한 재난 관리 내용을 추가할 계획이다.

데이터센터는 매출액 100억원 이상인 사업자 중 최대 운영 가능한 전산실 바닥 면적이 2만2500㎡ 이상이거나 수전용량(전력공급량)이 40MW 이상인 대규모 센터를 운영하는 자를 대상으로 한다.

부가통신서비스는 이용자 수 1000만명 이상 또는 트래픽 양 비중 2% 이상인 사업자를 대상으로 한다. 해당 기준에 미치지 않더라도 최근 서비스 장애가 대규모로 발생한 사업자도 대상에 포함할 수 있다.

여러 법에 산재된 디지털 서비스 안정성 관련 제도를 통합하는 '디지털서비스 안전법'(가칭)도 추진한다.

이종호 과기정통부 장관은 "데이터센터·부가통신서비스 재난 대응체계를 원점에서 엄중히 재검토하여 디지털 시대에 걸맞은 안정성 강화방안을 마련했으며, 국민께 끊김 없는 디지털 서비스가 제공되도록 이 방안을 철저히 추진하겠다"고 강조했다.

Ktiger@news1.kr

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