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12.03 (화)

이슈 끝나지 않은 신분제의 유습 '갑질'

"이불빨래 시키고, 욕은 기본"…쇼호스트 갑질 신고 못하는 까닭

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중앙일보

사진 채널A 방송화면 캡처

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유명 홈쇼핑 채널의 쇼호스트들이 후배에게 이불 빨래를 시키거나 자정에 가까운 시간에도 연락에 답하게 하는 등 갑질했다는 의혹이 제기됐다.

7일 채널A에 따르면 유명 홈쇼핑 소속 쇼호스트들이 참여하는 단톡방에는 휴게실 이불이 더럽다며 빨래하라는 지시와 연말 정산 방법을 정리해 올리라는 등의 선배들 요구가 쏟아졌다.

또 자정이 가까운 시간에 "카톡도 회사 업무 연장, 주말에도 항상 확인하라"고 지시하는가 하면, 일부는 선배들의 생일 축하 멘트를 작성해 올리게 한 뒤 "이모티콘이 이상하다", "더 정중하게 써달라"고 지적하기도 했다.

회사 관계자들은 과도한 기수 문화로 후배 쇼호스트들이 피해를 보고 있다고 전했다. 관계자 A씨는 "(후배에게) 욕하는 건 기본이고, 막말도 많이 한다. 그냥 복종해야 한다"고 말했다.

선배들의 무리한 요구에도 회사에 문제를 제기하기 어려운 상황이라고도 했다. 쇼호스트들은 2~3년 단위로 재계약을 하는데, '동료 평가'를 잘못 받으면 불이익을 받을 수 있다는 이유에서다.

회사 측은 내부 신고를 통해 이 같은 내용을 확인했고, 지난달 진상 조사를 통해 후배들에게 폭언한 사실이 확인된 쇼호스트 2명을 출연 정지시키고 계약 해지 여부를 검토하고 있는 것으로 전해졌다.

김은빈 기자 kim.eunbin@joongang.co.kr

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