이규식 SK텔레콤 AI컨택트사업 담당(오른쪽)과 진미경 신한카드 고객 최고 책임자(사진 왼쪽)가 협약서에 서명하고 기념촬영을 하고 있는 모습./사진제공=SKT

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SK텔레콤과 신한카드는 AI(인공지능) 기술로 사이버금융 범죄를 예방하는 업무협약(MOU)을 체결했다고 20일 밝혔다.

전자금융거래 시 이상 징후를 탐지하는 신한카드의 'FDS(Fraud Detection System)'에 SK텔레콤의 'FAME(Fraud Detection AI for MNO & Enterprise)' 솔루션을 결합해 고객들에게 안전한 금융거래 환경을 제공하는 것이 목표다.

예컨대 분실 또는 도난 신용카드의 사용이 확인되면, 사용자의 동의 아래 승인된 가맹점과 고객의 위치 정보를 실시간으로 비교해 자동 보상 판정이 가능해진다. 또 같은 신용카드로 서울·부산·대구 등 원격지에서 짧은 시간 동안 여러 번 결제를 시도하면 휴대폰 위치 정보를 교차 검증해 이상 거래 여부를 정확히 확인할 수 있다.

이와 함께 사용자가 보이스피싱 번호와 통화한 이력이 있다면 카드 결제나 계좌 이체를 일시 정지하고, 사용자에게 경고 알람을 발송할 수 있다.

양사는 공동협의체를 구성해 협력과제 선정 및 점검, 개발에 나서며, 내년 상반기 중 상용 서비스를 시작할 계획이다.

이규식 SK텔레콤 AI 컨택트사업 담당은 "AI 기술을 금융사와의 협력을 통해 스미싱과 같은 사이버 금융범죄 피해를 줄이는 데 적극적으로 활용할 것"이라며 "이번 협력을 바탕으로 양사가 보유한 역량을 집중하여 고객 보호에 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.

변휘 기자 hynews@mt.co.kr

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