LG유플러스가 AI(인공지능) 통화 에이전트 익시오(ixi-O)의 스팸·보이스피싱 탐지 기능의 우수성을 인정 받아 정부 표창을 수상했다.

LG유플러스는 개인정보보호위원회(개보위)로부터 익시오 보이스피싱 탐지 기능 출시 공로로 우수기관 표창을 받았다고 19일 밝혔다. 익시오에는 전기통신금융사기 피해 예방을 위한 실시간 보이스피싱 감지 경고·AI 기반 스팸 메시지 탐지 및 차단 시스템 등이 탑재돼 있다.

LG유플러스는 보이스피싱 및 스미싱 데이터를 수집·분석·차단하는 종합 대응 시스템을 구축하며 다양한 유관 기관과 협업했다. 특히 개보위·국립과학수사연구원(국과수)·금융감독원·한국인터넷진흥원(KISA) 등과 협력해 개인정보 비식별화 작업을 거친 데이터를 AI 학습에 활용했다. 아울러 서울경찰청의 실제 보이스피싱 피해신고 정보와 금융보안원의 악성앱 URL 정보를 활용해 탐지 정확도를 올렸다. 이를 바탕으로 익시오는 스팸메시지 필터링 정확도를 기존 대비 95% 이상 개선했다.

홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장(CISO·CPO, 전무)은 "앞으로도 AI 기술을 기반으로 더욱 정교하고 신뢰할 수 있는 보안 서비스를 제공해 고객이 안심하고 이용할 수 있는 환경을 조성하겠다"고 말했다.

배한님 기자 bhn25@mt.co.kr

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