[이데일리 이소현 기자] LG유플러스(032640)가 다음 달 2일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 개막하는 MWC26 전시관 공개를 앞두고 막바지 준비 작업에 한창이다.

MWC26이 열리는 스페인 바르셀로나의 피라 그란 비아(Fira Gran Via)에서 LG유플러스 직원들이 전시관 완성을 위해 작업에 집중하고 있다.(사진=LG유플러스)

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LG유플러스는 올해 전시의 핵심 주제를 ‘Humanizing Every Connection(사람중심 AI)’으로 정하고, 사람과 사람을 연결하는 기술과 서비스를 통해 구현할 미래상을 선보일 예정이라고 26일 밝혔다.

특히 전시관 기획 단계부터 AI를 활용해 스토리 구성과 공간 설계를 진행했다는 점이 특징이다.

이번 전시는 ‘초개인화’ 경험 구현에 초점을 맞췄다. 관람객이 입장 시 간단한 정보를 입력하면 개인별 QR코드가 발급되며, 전시관 내 키오스크에서 QR을 스캔할 때마다 유형별 맞춤 체험 시나리오가 제안된다. 체험 과정에서 축적된 데이터는 실시간으로 반영돼, 퇴장 직전 관람하는 AI 미디어아트 콘텐츠에 적용된다. 해당 미디어아트는 굿즈 형태로 제작해 제공할 예정이다.

전시관 구조에도 사람중심 AI 콘셉트를 반영했다. 중앙 미디어아트 공간을 중심으로 주요 전시 아이템을 배치한 방사형 구조로 설계해 관람 동선이 자연스럽게 마지막 단계로 이어지도록 구성했다. 기술이 아닌 사람이 중심이 되는 경험을 제공하겠다는 취지다.

공간 설계에는 LG유플러스가 제시해 온 4A(Assured·Adaptive·Accompanied·Altruistic) 인텔리전스 전략도 담았다. 신뢰하고 안심할 수 있는(Assured) AI 기술을 기반으로, 개인에게 최적화된(Adaptive) 경험을 제공하고, 일상 전반을 함께하는(Accompanied) 단계를 거쳐 궁극적으로는 사회와 인류에 기여하는(Altruistic) AI로 확장되는 흐름을 전시 동선에 반영했다.

이와 함께 모바일 도슨트를 도입해 QR코드 기반 오디오 가이드와 아이템별 모바일 브로셔를 제공한다. 별도 안내 인력 없이도 관람객이 자율적으로 전시를 체험할 수 있으며, 이 과정에서 축적된 데이터는 향후 전시 운영 방식 개선에도 활용될 계획이다.

장준영 LG유플러스 마케팅그룹장은 “올해 전시는 AI 기술을 나열하는 공간이 아니라, AI가 사용자의 맥락을 이해하고 연결하는 과정을 구현한 공간”이라며 “MWC 현장에서 사람중심 AI 기반 서비스 방향성을 제시하겠다”고 말했다.