치킨 프랜차이즈 호식이두마리치킨이 고객 편의성을 대폭 높이고 가맹점과의 상생을 강화하기 위해 공식 ‘멤버십 앱’을 정식 런칭했다고 밝혔다.



이번 자사 앱 런칭은 ‘고객 만족’과 ‘가맹점과의 상생’이라는 브랜드 핵심 가치를 디지털로 구현하기 위해 기획됐다.

호식이두마리치킨은 전용 주문 플랫폼을 통해 고객들에게 보다 쉽고 편리한 주문 환경과 앱 전용 혜택을 제공하는 한편, 외부 배달 플랫폼에 지불해야 하는 가맹점의 수수료 부담을 덜어주어 본사와 가맹점이 함께 성장하는 선순환 구조를 만들어갈 계획이다.

호식이두마리치킨은 이번 앱 출시를 기점으로 고객들이 체감할 수 있는 ‘프로모션 릴레이’를 본격화한다.

첫 번째 프로젝트로 16일부터 22일까지 일주일간 앱을 통해 포장 주문을 이용하는 고객에게 3000원의 할인 혜택을 즉시 제공한다.

이는 자사 앱을 설치하고 처음 이용하는 고객들에게 감사의 마음을 전하는 동시에, 고물가 시대에 합리적인 외식 기회를 선사하고자 하는 취지다.

이번 포장 할인은 시작에 불과하다. 호식이두마리치킨은 앱 회원만을 대상으로 하는 선착순 무료 증정 이벤트인 ‘호식이 0원 습격사건’, ‘치킨 게릴라 타임 이벤트’ 등 오직 공식 앱에서만 만나볼 수 있는 독보적인 프로모션 라인업을 3월 말부터 순차적으로 공개하며 고객들에게 지속적인 즐거움과 혜택을 선사할 예정이다.

호식이두마리치킨 관계자는 “이번 멤버십 앱 런칭은 고객에게는 더 큰 혜택을, 가맹점주님들에게는 수수료 부담 경감을 통한 실익을 드리기 위한 상생의 결과물”이라며, “앞으로도 앱 전용 프로모션을 지속적으로 강화해 고객들이 가장 먼저 찾는 브랜드 대표 플랫폼으로 성장시켜 나가겠다”고 전했다.

손재철 기자 son@kyunghyang.com