[이데일리 윤정훈 기자]KT(030200)알파는 지난 27일 정기주주총회 및 이사회를 열고, 박정민 신임 대표이사를 선임했다고 밝혔다.

박정민 KT알파 대표(사진=KT알파)

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박 대표는 SK그룹에서 30여 년간 커머스·플랫폼·모바일 분야를 두루 경험한 전문경영인으로, 데이터 기반의 혁신을 통해 실질적인 성과를 만들어내는 ‘실행형 리더’로 평가받고 있다.

박 대표는 취임사에서 임직원들에게 “한 차원 더 높은 성장을 위해 AI와 데이터 기반의 사업 체질 개선과 이를 바탕으로 한 고객 가치 혁신이 필요하다”고 취임 일성을 밝혔다.

이어 “고객을 깊이 이해하고, 시장의 변화에 민첩하게 대응하기 위해 데이터 기반의 정교한 실행력을 갖추고, 고객 가치를 최우선으로 한 상품·편성·서비스의 차별화를 이뤄 나갈 것”이라고 강조했다.

이는 고객 가치 혁신을 최우선 방향성으로 삼고, AI와 데이터에 기반한 고객·구매·반응 데이터를 보다 정교하게 분석해 상품, 편성, 서비스 전 영역에서 차별화된 경험을 제공하겠다는 의지를 담고 있다.

조직 문화 측면에서는 실행 중심의 ‘원팀(One-Team)’문화를 정착시키겠다는 강한 의지를 보였다.

박 대표는 “현장과 고객의 니즈를 적시에 읽고 움직이기 위해 조직과 사업 간 경계 없이 하나의 목표 아래 움직여야 한다”며, “빠른 실행과 실질적인 성과를 창출하는 문화를 만들어 나가자”고 말했다.

KT알파는 박 대표 취임을 계기로 △AI와 데이터 기반 사업 체질 개선 △고객 가치 중심의 서비스 혁신 △빠른 실행력과 원팀 조직문화 정착 등을 중심으로 새로운 성장 전략을 본격 추진할 예정이다.