국내 토종 커피 프랜차이즈로 전국에 2,900여 개의 매장을 보유한 문창기 이디야커피 회장이 경영철학을 공개한다. 문 회장은 특유의 소통 리더십을 발휘해 이디야커피를 인수한 과정부터 국내를 대표하는 커피 프랜차이즈로 자리 잡기까지의 성장 스토리를 흥미로운 사례를 들어가며 전달한다.
그는 직원과 점주들의 만족을 높이는 것이 회사 성장의 배경이 됐다고 말한다. 특히 자유로운 소통 분위기가 직원들의 사기를 높이고, 회사 혁신의 배경이 돼 위기를 극복하고 한 단계 발전할 수 있었다고 역설한다. 이번 주 TV 열린특강 '소통 리더십, 이디야커피 문창기 회장'에서는 현직 CEO를 통해 이디야커피가 소통을 통해 어떻게 글로벌 기업으로 도약하고 있는지를 살펴본다.
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