[이데일리 한광범 기자] 온라인 쇼핑몰 사업자들이 소셜미디어와 이벤트를 더 쉽고 편리하게 관리할 수 있게 됐다.

전자상거래 플랫폼 카페24(042000)는 온라인 쇼핑몰 사업자의 운영 효율성을 높일 수 있는 통합 SNS 관리 서비스 ‘에디봇소셜’, 이벤트·프로모션 관리 서비스 ‘에디봇프로모션’을 동시에 선보인다고 20일 밝혔다.


에디봇소셜은 온라인 쇼핑몰 사업자가 운영하는 페이스북, 블로그 등 여러 소셜미디어 채널을 통합 관리할 수 있는 서비스다.

쇼핑몰 데이터 연동을 기반으로 클릭 한 번이면 상품 상세정보 등을 손쉽게 게시물로 작성 및 등록이 가능하다.

메신저 기능을 갖춘 소셜미디어의 경우 고객문의에 대한 자동답변은 물론 고객이력까지 자동 관리할 수 있다.

게시물 작성에 알맞은 다양한 템플릿, 365일 24시간 게시물 등록이 가능한 예약 설정 등 다양한 편의기능도 제공한다.

에디봇프로모션은 이벤트 등록부터 통계분석까지 한 번에 관리할 수 있는 서비스다.

시즌별 활용에 적합한 이벤트 템플릿 추천을 비롯해 이벤트 연관 적합 상품 자동 추천, 추천 문구 기반의 홍보용 문자전송 및 소셜미디어 게시물 등록 등 다양한 간편기능을 제공한다.

또 이벤트 기간 동안 발생한 방문자수, 구매건수, 결제금액 등을 한 번에 볼 수 있는 현황판은 물론 통계 데이터 기반의 이벤트 효과분석 리포트까지 제공한다.

이번 출시한 서비스로 온라인 쇼핑몰 사업자들은 성장에 필요한 중요업무를 손쉽게 해결할 수 있어 업무 효율이 향상될 것으로 보인다. 카페24 회원이라면 누구나 카페24 앱스토어에서 무료로 다운로드해 사용할 수 있다.

이재석 카페24 대표는 “콘텐츠 경쟁력을 높일 수 있는 서비스를 지속적으로 제공해 온라인 쇼핑몰의 성공을 지원해 나갈 것”이라고 말했다.