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유튜브와 넷플릭스로 대변되는 미국 동영상 서비스가 국내 네이버를 압도하는 것으로 나타났다. 동영상에서 네이버가 주춤하는 사이, 엄청난 속도로 이용자 숫자와 사용 시간이 늘고 있는 것이다. 텍스트 위주의 검색 시장에서는 네이버와 다음이 구글과 경쟁에서 이겼지만, 동영상에서는 따라 잡기는 쉽지 않을 것으로 보인다.

KT 그룹의 디지털 미디어렙인 나스미디어는 국내 PC·모바일 이용자의 이용 행태를 분석한 ‘2020 인터넷 이용자 조사(NPR, Netizen Profile Research)’를 6일 발표했다. 이 조사에 따르면 온라인 동영상 시청 시 유튜브를 이용한다는 응답은 93.7%였다. 동영상=유튜브라는 인식이 확고해진 것이다. 네이버는 네이버TV를 내세워, 유튜브 추격에 나서긴 했지만 여전히 43.1%에 그쳤다.

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눈에 띄는 대목은 넷플릭스 이용률이다. 28.6%를 기록했다. 2019년(11.9%)의 2배인 것이다. 4위와 5위도 미국 인스타그램과 페이스북이었다. 빅5 가운데 토종은 1개에 불과했다.

유료 동영상 이용이 늘어나는 대목이 눈에 띈다. 조사 대상자의 과반수 이상인 51.3%가 유료 동영상 서비스(OTT)를 이용한다고 답했다. 전년 대비 이용률은 8% 정도 증가했다. 유료 동영상 서비스(OTT)를 이용하는 이유는 주로 ‘콘텐츠의 다양성(49.0%)’과 ‘서비스별 독점 콘텐츠 제공(43.6%)’이었다.

그럼 넷플릭스를 어디서 볼까. 예전에는 주로 스마트폰이나 태블릿PC를 생각했지만, 이제는 상당수(응답자의 30%)가 TV에서 본다고 답했다. 미국에선 넷플릭스가 TV 시청을 빠르게 잠식해, 이른바 코드 커팅 현상이 일어나고 있다. 케이블TV나 IPTV 시청을 끊고, 집에서 TV로 넷플릭스만 보는 현상이다. 한국에서도 그 조짐이 보이고 있는 셈이다.

인터넷 이용자의 온라인 동영상 이용률은 전년과 유사한 수준인 94.6%였다. ‘모바일 위주로’ 혹은 ‘모바일에서만’ 온라인 동영상을 시청한다고 응답한 비율은 62.9%였다. 여전히 전체의 절반 이상이 모바일을 중심으로 동영상 서비스를 이용하는 것이다.

온라인 동영상 하루 평균 시청 시간은 1시간 38분이었다. 10대의 시청 시간은 2시간 35분, 20대는 2시간 6분이었다. 가장 높은 수준이다.

나스미디어의 이지영 실장은 “특별한 동기와 목적을 갖고 검색을 통해 영상을 시청하던 행태를 넘어서, 평소 개인들이 선호하던 채널의 구독과 알림 설정을 통해 영상을 보다 적극적으로 시청하는 행태가 눈에 띈다”고 말했다.

나스미디어 인터넷 이용자 조사(NPR)는 국내 PC와 모바일 동시 이용자를 대상으로 주요 서비스 이용 행태 및 광고 수용 행태를 분석하는 조사다. 2004년부터 연 1회씩 시행되고 있다. 올해는 2000명을 대상으로 조사를 진행했다.

[성호철 기자]

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