[문화뉴스] 최근 코로나19 바이러스로 '집콕'문화가 자리잡으면서인터넷과 VOD, OTT 서비스 이용이 증가 추세를 보이고 있다. 인터넷과 IPTV 등의 유선 상품 가입량 역시 동반 상승하는 추세다.

특히, 비대면 채널인 '인터넷비교사이트'를 이용하는 비율이 점차 늘고 있어 주목된다. 소비자들이 인터넷비교사이트를 이용하는 이유는 코로나19 감염 우려로 인해 오프라인 매장을 대신해 온라인 채널을 이용하는 것도 있지만, 가장 많은 비중을 차지한 것은 바로 사은품이다.

실제 SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스, KT올레, LG헬로비전 등의 통신사 고객센터나 오프라인 대리점과 비교해 평균 10만원 이상의 사은품이 지급되고 있다.

자사 통신사만 전문적으로 상담하는 고객센터와 달리 통신사별 상품을 모두 안내하는 것도 인터넷비교사이트의 장점이다. 소비자의 사용 환경에 따른 상품 추천이나 결합상품 등이 안내돼 젊은 사람들을 중심으로 인기가 높다.

인터넷이나 IPTV 등의 유선상품 가입을 앞둔 사람이라면, 사용 환경과 이용량에 따른 통신사와 상품, 결합할인 등을 꼼꼼히 따려 설치를 받아야 한다. 가족구성원이 사용하고 있는 휴대폰 통신사와 같은 통신사의 인터넷을 설치 받는다면, 유/무선 결합할인이 적용돼 매월 추가적인 요금 할인을 받을 수 있기 때문이다.

인터넷비교사이트는 개인이나 법인 단위로 운영 중이며, 온라인 상에 수많은 업체가 존재해 신뢰할 수 있는 곳인지, 테두리 안에서 건강히 운영 중인 곳인지를 확인해 가입처를 선택하는 것이 중요하다.

신뢰도는 인터넷비교사이트 선택에 있어 가장 중요한 점이다. '인터넷비교사이트'를 포털사이트에 검색하면 수많은 업체가 노출된다. 이 중에는 약속한 사은품을 지급하지 않고 잠수해버리는 일명 '먹튀'업체나, 고객에게 불필요한 고가 요금제를 강요해 피해를 주는 경우가 비일비재하다.

가입처를 선택할 때는 이용자 수나 고객 평가 등을 살펴보는 것이 중요하다. 특히, 설치 후기를 살펴보면 업체의 신뢰도를 가늠하기가 쉽다. 신규업체 또는 이용자 수 가늠이 어려운 업체는 거르는 것이 현명하다.

설치 당일에 현금 사은품을 지원하는 업체를 선택하는 것도 좋다. 대부분의 인터넷비교사이트에서는 인터넷설치 후 일주일가량이 지나 사은품을 수령할 수 있다. '펭귄통신'과 같은 대형 업체의 경우 설치 당일 사은품 지급이 약속돼 불안감을 덜어준다. 소비자 입장에서는 동일한 사은품 수준이라면 사은품 수령까지 일주일 가량 기다릴 필요가 없는 것이다.

현재 설치 당일 현금 사은품 지원으로 큰 인기를 끌고 있는 '펭귄통신'은 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영하고 있다. 2019년 6월 1일 시행된 경품고시제 이후 가이드 최대 사은품을 지급해 '현금 사은품 많이 주는 곳'으로 알려져 있다.

펭귄통신은 일평균 3,500명 이상이 방문 중이며, 누적 910만명 이상의 방문자와 누적 설치후기 1,000건 이상을 보유해 신뢰를 더한다. 또한 지인추천, 개통(설치)후기 이벤트 등을 통해 추가 혜택을 제공한다.

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