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[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 리조트 브랜드평판 2025년 5월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 롯데리조트 2위 한화리조트 3위 곤지암리조트로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2025년 4월 22일부터 2025년 5월 22일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 10,224,665개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 4월 리조트 브랜드 빅데이터 11,047,147개와 비교하면 7.45% 감소했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

2025년 5월 리조트 브랜드평판 15위까지의 순위는 롯데리조트, 한화리조트, 곤지암리조트, 켄싱턴리조트, 오크밸리리조트, 하이원리조트, 리솜리조트, 금호리조트, 알펜시아 리조트, 휘닉스파크 리조트, 웰리힐리파크, 모나용평, 파인리조트, 무주덕유산리조트, 에덴밸리리조트 순이었다.

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 롯데리조트 브랜드는 참여지수 31,376 미디어지수 352,874 소통지수 583,369 커뮤니티지수 904,527 사회공헌지수 81,450이 되면서 브랜드평판지수 1,953,595로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,111,146과 비교해보면 7.46% 하락했다.​

2위, 한화리조트 브랜드는 참여지수 105,686 미디어지수 294,259 소통지수 464,939 커뮤니티지수 919,048 사회공헌지수 94,244가 되면서 브랜드평판지수 1,878,176으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,053,551과 비교해보면 8.54% 하락했다.​

3위, 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 104,969 미디어지수 165,099 소통지수 196,193 커뮤니티지수 413,966 사회공헌지수 31,466이 되면서 브랜드평판지수 911,694로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 794,142와 비교해보면 14.80% 상승했다.​

4위, 켄싱턴리조트 브랜드는 참여지수 92,493 미디어지수 150,040 소통지수 170,564 커뮤니티지수 362,072 사회공헌지수 19,148이 되면서 브랜드평판지수 794,316으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 801,793과 비교해보면 0.93% 하락했다.​

5위, 오크밸리리조트 브랜드는 참여지수 67,957 미디어지수 114,516 소통지수 127,262 커뮤니티지수 337,407 사회공헌지수 9,250이 되면서 브랜드평판지수 656,393으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 579,709와 비교해보면 13.23% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "리조트 브랜드평판 2025년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, 롯데리조트 브랜드가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 리조트 브랜드 빅데이터 11,047,147개와 비교하면 7.45% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 1.91% 하락, 브랜드이슈 0.02% 하락, 브랜드소통 7.85% 하락, 브랜드확산 11.86% 하락, 브랜드공헌 14.26% 상승했다."라고 평판 분석했다.