스타벅스 제공

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스타벅스 코리아가 20대 전용 서비스인 ‘디어 트웬티(Dear 20)’를 선보인다.

22일 스타벅스에 따르면 오는 26일부터 시범 운영하는 디어 트웬티는 사회에 첫발을 내딛는 20대 고객을 응원하기 위해 기획됐다. 20대는 인생의 큰 전환점을 맞이하는 시기인 만큼 졸업, 취업 등 일상을 스타벅스와 함께하며 기쁨을 나누고 어려움은 덜어내는 등 실질적인 서비스 혜택을 주는 것이 골자다.

디어 트웬티는 20대 고객의 라이프스타일을 고려해 활용도 높은 혜택들을 매주 또는 매월 정기적으로 제공한다.

가입 고객에게는 ▲최초 등록 1회 제조 음료 40% 할인 ▲매주 월요일 제조 음료 20% 할인 ▲매월 1일 푸드 20% 할인 쿠폰이 발급된다. 월 최대 1만5000원 상당의 할인 혜택을 받을 수 있다.

스타벅스 고객 데이터에 따르면 20대는 디카페인 커피, 티 라떼 등 세분화된 음료 취향을 갖고 있으며 대학가, 학원가, 오피스, 쇼핑몰 등 동선이 가장 활발한 연령대로 파악됐다.

스타벅스는 디어 트웬티를 통해 20대 고객이 평소 즐겨찾는 음료는 물론 새로운 음료를 경험하며 자신의 취향을 발견하고 공부, 업무, 커뮤니티 등 목적에 맞게 매장을 맘 편히 이용하도록 돕겠다는 계획이다.

디어 트웬티는 출생 연도 기준 만 19세부터 29세까지 누구나 스타벅스 앱에서 간단한 인증 절차를 거치면 가입 가능하다. 캠퍼스 버디와 중복 가입은 할 수 없다.

스타벅스 관계자는 “디어 트웬티 시작을 계기로 20대 고객을 위한 맞춤형 메뉴, 굿즈, 마케팅 등을 꾸준히 선보일 계획”이라고 말했다.

스타벅스는 고객들이 라이프스타일에 따라 혜택을 선택할 수 있는 ‘버디패스’, 대학생 및 대학원생 전용 ‘캠퍼스 버디’, 20대 전용 ‘디어 트웬티’ 등까지 서비스 선택의 폭을 넓혀가고 있다.

정유미 기자 youme@kyunghyang.com

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