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[디지털데일리 최민지기자] KT 인공지능(AI) 로봇이 우편물을 배송한다.

KT(대표 구현모)는 서울 광화문 이스트(East) 사옥에서 근무하는 사내 임직원 대상으로 AI 로봇 우편배송 서비스를 시작했다고 18일 밝혔다.

기존엔 우편 지원센터 직원이 사내 직원에게 배송 도착 알림 메일을 보내고 직원이 지원 센터에 방문해 물품을 수령하는 구조였으나, 이번에 도입된 AI 로봇을 이용하면 방문 필요 없이 자리에서 우편물을 받을 수 있다.

우편 지원센터 직원이 우편물을 로봇에 적재해 수령대상 직원이 근무하는 사무실을 입력하면, 로봇이 자율주행으로 스스로 엘리베이터에 탑승해 우편물 배송 목적지로 이동한다.

이번 서비스는 AI 로봇을 활용한 실내 물류배송의 첫 시도다. KT는 사내 임직원 대상으로 시범운영 후 서비스 고도화를 통해 공공기관이나 일반 사무실 등으로 서비스를 확대할 예정이다.

<최민지 기자>cmj@ddaily.co.kr

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