카카오모빌리티 제공

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카카오모빌리티는 통합교통서비스(MaaS) 플랫폼 카카오 T의 ‘통합검색’ 기능을 새롭게 개편했다고 17일 밝혔다.

이번 개편으로 카카오모빌리티는 이용자들에게 검색 대상 목적지에 특화된 정보를 제공하게 됐다. 카카오모빌리티 관계자는 “이로써 검색을 넘어 목적지 주변 및 도착 전후의 정보를 광범위하게 ‘탐색’할 수 있는 기능으로 진화했다”고 설명했다.

일례로 공항을 검색하면 실시간 혼잡도와 주차 현황 정보가 특화 정보로 제공되는 식이다. 쇼핑몰 검색 시에는 현재 운영 중인 팝업이나 전시 정보, 내부 시설 정보도 함께 보여준다. 검색 대상 목적지의 유형적 특성에 따라 중요도 높은 정보를 찾아서 제공하는 기능이다.

다양한 목적지 특화 정보 제공을 위해 카카오모빌리티는 한국공항공사, 인천국제공항공사, 디자인프레스㈜, 현대백화점 등 여러 공공기관과 민간 파트너사와 연계해 특화 데이터를 확보하고 있다.

목적지에 따라 연관된 구체적인 활동을 추천하는 ‘제안 배너’ 기능도 새로 추가됐다. 제안 배너는 이용자가 대형병원을 통합검색으로 검색할 경우 함께 뜨는 제안 배너를 통해 진료과를 선택하면 해당 병원에서 제공하는 진료과 정보와 진료과별 상세위치까지 볼 수 있다. 서울역 검색 시에는 서울역 지하철역에서 KTX 승강장으로 가장 빠르게 이동하는 방법에 대한 조언을 표출하는 등 이동 과정에서 참고하면 유용한 팁 등이 제안 배너를 통해 제공된다.

카카오모빌리티는 앞으로 통합검색에서 특화 정보를 전달할 수 있는 장소와 카테고리를 확대하고, 이용자가 이동 전후 필요한 정보를 폭넓게 확인할 수 있도록 고도화한다는 계획이다. 여기에 생성형 인공지능(AI)을 접목해 이용자 맞춤형 검색 결과를 표출하는 방안도 검토 중이다.

류긍선 카카오모빌리티 대표는 “택시, 버스, 항공 등 다양한 이동수단을 서비스로 제공하고 여러 목적지에 대해 이동 맥락에 특화된 데이터를 보유한 카카오모빌리티의 강점을 이용자들이 충분히 누릴 수 있도록 이번 통합검색 개편에 나서게 됐다”고 말했다.

이재은 기자(jaeeunlee@chosunbiz.com)

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